Table des matières

Documentation publique des procédures du service GPI

Scannage du réseau local

Logiciels recommandés :

GLPI : Gestion Libre de Parc Informatique

FIXME Les technologies utilisées sont :

La gestion de parc informatique vous permet de connaître à tout moment quelles sont les machines de votre infrastructure.

Cette solution intègre un système de gestion de tickets pour les tâches à faire et le suivi des incidents, par exemple afin de signaler tout dysfonctionnement et vous tenir informé de sa résolution.

Elle est basée sur le logiciel libre de référence GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique).

Une fois les outils mis en place (sur votre propre serveur intra-muros ou dans notre infrastructure), vous pourrez y accéder librement.

services rendus à des partenaires PMA/PMI (à terme, PME)

parc du personnel (hétérogène)

parc en pret sur site (homogène)

parc en pret/location hors site (homogène)

assistance ASL et OEL (sites web utilisés par la plupart des usagers/du Personnel) avec prise en main à distance/téléphonique/courriels

Gestion du réseau intranet/internet

liste provisoire d'outils utiles :

FIXME FIXME FIXME FIXME

Service 004 "Installation d'un ordinateur en "Prêt sur site"

Objectifs

Création d'un type de poste de travail spécifique pour un service local de prêt sur site d'ordinateurs. Le cahier des charges étant le suivant :

Compte tenu de ces contraintes, les solutions retenues sont :

Partitionnement spécial

Installation Système & Logiciels

Configurations spéciales

Stopper les mises à jour automatiques

Décocher “rechercher des mises à jour” dans le menu Système > Administration > Gestionnaire de paquet Synaptic > Configuration > Dépôt > Mise à jour

Désactivation des demandes de Mot de passe super-utilisateur

au Démarrage du Système

Pour désactiver une demande de mot de passe au début d'une session de démarrage, aller dans le menu Système/Administration/Fenêtre de connexion/Sécurité puis cocher “Activer les connexions automatiques” et choisir l’utilisateur dans le menu déroulant.

à la Mise en veille

Pour désactiver une demande de mot de passe après une mise en veille, aller dans le menu Système/Préférences/Economiseur d'écran puis décocher “Vérrouiller l'écran quand l'écran de veille est actif”.

à la Fermeture du portable

Pour désactiver une demande de mot de passe lorsqu'on ferme le portable, aller dans le menu Système/Préférences/Gestionnaire d'énergie :

à la demande automatique d'une connexion Internet

Pour désactiver la demande de mot de passe super-utilisateur lors de la connexion à un réseau pré-configuré pour le site de prêt :

Extinction rapide du poste

Pour éteindre rapidement le poste (afin de faciliter la gestion du prêt au quotidien), aller dans le menu Système/Préférences/Gestionnaire d’énergie. Sélectionner l’option “Éteindre” pour le paramètre “Lorsque le bouton de mise sous tension est activé” dans l'onglet “Général”.

Restauration automatique de postes en "Prêt sur site"

Nettoyage du répertoire /HOME

Alléger drastiquement le répertoire /HOME/NOM_DE_L'UTILISATEUR avec l'utilitaire baobab. Il ne doit rester qu'autour de 70 Mo.

Cloner le disque dur

Au cas où, il vaut mieux sauvegarder le disque entier avant l'étape d'après… Rendez-vous ici FIXME

Sauvegarde & restauration de /HOME

1) Créer un dossier dans Raccourcis>Dossier Personnel (/home/USERNAME/) nommé MaConfigPC dans lequel on stock tous les documents lourds personnalisés au poste de prêt sur site (images, documentations, gros fichiers .PDF).

2) Taper dans un Terminal :

sudo su

3) Taper “Entrer” puis le mot de passe superutilisateur puis “Entrer” puis copier/coller le texte suivant dans le terminal (en remplaçant partout le mot USERNAME par le nom du dossier de l'utilisateur principal) :

cd /home
mv USERNAME/MaConfigPC /var
ln -fs /var/MaConfigPC USERNAME/
rm restauration.tar
tar cf restauration.tar USERNAME/
rm /etc/init.d/cleanup
cat > /etc/init.d/cleanup << EOF
#!/bin/sh
case "\$1" in
start)
rm -rf /home/USERNAME
tar xf /home/restauration.tar -C /home
;;
*)
exit 0
;;
esac
EOF
chmod +x /etc/init.d/cleanup
update-rc.d cleanup defaults
exit

4) Taper “Entrer” lorsqu'EXIT apparaît, puis REDÉMARRER IMMÉDIATEMENT l'ordinateur avant de faire des tests (du type créer un fichier sur le bureau et vérifier qu'il disparaît après un redémarrage).

Déboguage après clonage G4L

Le système de sauvegarde/restauration de disque dur G4L comporte quelques problèmes de configuration qu'il faut régler sur chaque poste en prêt sur site après restauration de leur image-disque :


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