Documentation publique des procédures du service GPI
Logiciels recommandés :
Les technologies utilisées sont :
La gestion de parc informatique vous permet de connaître à tout moment quelles sont les machines de votre infrastructure.
Cette solution intègre un système de gestion de tickets pour les tâches à faire et le suivi des incidents, par exemple afin de signaler tout dysfonctionnement et vous tenir informé de sa résolution.
Elle est basée sur le logiciel libre de référence GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique).
Une fois les outils mis en place (sur votre propre serveur intra-muros ou dans notre infrastructure), vous pourrez y accéder librement.
liste provisoire d'outils utiles :
Création d'un type de poste de travail spécifique pour un service local de prêt sur site d'ordinateurs. Le cahier des charges étant le suivant :
Compte tenu de ces contraintes, les solutions retenues sont :
Décocher “rechercher des mises à jour” dans le menu Système > Administration > Gestionnaire de paquet Synaptic > Configuration > Dépôt > Mise à jour
Pour désactiver une demande de mot de passe au début d'une session de démarrage, aller dans le menu Système/Administration/Fenêtre de connexion/Sécurité puis cocher “Activer les connexions automatiques” et choisir l’utilisateur dans le menu déroulant.
Pour désactiver une demande de mot de passe après une mise en veille, aller dans le menu Système/Préférences/Economiseur d'écran puis décocher “Vérrouiller l'écran quand l'écran de veille est actif”.
Pour désactiver une demande de mot de passe lorsqu'on ferme le portable, aller dans le menu Système/Préférences/Gestionnaire d'énergie :
Pour désactiver la demande de mot de passe super-utilisateur lors de la connexion à un réseau pré-configuré pour le site de prêt :
Pour éteindre rapidement le poste (afin de faciliter la gestion du prêt au quotidien), aller dans le menu Système/Préférences/Gestionnaire d’énergie. Sélectionner l’option “Éteindre” pour le paramètre “Lorsque le bouton de mise sous tension est activé” dans l'onglet “Général”.
Alléger drastiquement le répertoire /HOME/NOM_DE_L'UTILISATEUR avec l'utilitaire baobab. Il ne doit rester qu'autour de 70 Mo.
Au cas où, il vaut mieux sauvegarder le disque entier avant l'étape d'après… Rendez-vous ici
1) Créer un dossier dans Raccourcis>Dossier Personnel (/home/USERNAME/) nommé MaConfigPC dans lequel on stock tous les documents lourds personnalisés au poste de prêt sur site (images, documentations, gros fichiers .PDF).
2) Taper dans un Terminal :
sudo su
3) Taper “Entrer” puis le mot de passe superutilisateur puis “Entrer” puis copier/coller le texte suivant dans le terminal (en remplaçant partout le mot USERNAME par le nom du dossier de l'utilisateur principal) :
cd /home mv USERNAME/MaConfigPC /var ln -fs /var/MaConfigPC USERNAME/ rm restauration.tar tar cf restauration.tar USERNAME/ rm /etc/init.d/cleanup cat > /etc/init.d/cleanup << EOF #!/bin/sh case "\$1" in start) rm -rf /home/USERNAME tar xf /home/restauration.tar -C /home ;; *) exit 0 ;; esac EOF chmod +x /etc/init.d/cleanup update-rc.d cleanup defaults exit
4) Taper “Entrer” lorsqu'EXIT apparaît, puis REDÉMARRER IMMÉDIATEMENT l'ordinateur avant de faire des tests (du type créer un fichier sur le bureau et vérifier qu'il disparaît après un redémarrage).
Le système de sauvegarde/restauration de disque dur G4L comporte quelques problèmes de configuration qu'il faut régler sur chaque poste en prêt sur site après restauration de leur image-disque :
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